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O que a Click faz por você?

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Conheça nossos serviços especializados para sua empresa

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Instalação, Administração
e Virtualização de Servidores

Firewall, Proxy e VPN

Manutenção de
Computadores e Notebooks

Manutenção e Conserto
de Impressoras

Instalação de Software

Implementação e Estruturação de Redes cabeadas e Wireless

Sistema CFTV

Consultoria Técnica

Suporte Técnico
Local e Remoto

O que é? E como funciona cada Serviço?

O que é? E como
funciona cada serviço?

O que é um servidor em computação?

Um servidor é um computador equipado com um ou mais processadores, bancos de memória, portas de comunicação, softwares e, ocasionalmente, algum sistema para armazenamento de dados, como hard disks internos ou memórias SSD.

O termo servidor também define um recurso dentro de um sistema computacional maior, capaz de processas aplicações, prestar serviços e armazenar dados. Esses sistemas podem ser físicos ou virtuais, estarem instalados local ou remotamente.

Normalmente, são escaláveis e possuem alto poder de processamento. Capazes de executar um conjunto específico de programas ou protocolos para fornecer serviços para outras máquinas ou clientes, servidores são equipamentos dedicados a executar aplicações e serviços dentro de uma rede LAN ou WAN.

Dentro de uma infraestrutura de TI, um servidor e seus clientes (computadores, tablets e outros dispositivos) formam uma arquitetura conhecida como “cliente/servidor”, que fornece sistemas de roteamento e acesso centralizado de informações, recursos e dados armazenados dentro de uma rede. 

Como definição rudimentar, podemos considerar um servidor como qualquer solução tecnológica com capacidade para executar programas de forma centralizada, além de armazenar e compartilhar arquivos, administrar filas de impressão e prestar algum tipo de serviço para vários computadores, atráves de uma rede local ou remota.

Virtualização: O que é? Como funciona?

A virtualização consiste em criar uma versão virtual de algo, podendo ser um servidor, um sistema operacional, um aplicativo, um dispositivo de armazenamento ou até mesmo um recurso de rede.

O processo de virtualização de servidores permite executar vários sistemas operacionais (máquinas virtuais) simultâneos em um mesmo dispositivo de hardware. Os recursos são utilizados de forma otimizada desmembrando funções e a gestão dos sistemas é feita de forma centralizada.

Caso ocorra algum falha se tem uma rápida recuperação de dados, uma vez que as máquinas virtuais são restauradas automaticamente de forma instantânea. Outros pontos importantes são a alta disponibilidade, a diminuição de consumo de energia elétrica e a redução no número de equipamentos no datacenter.

O que é? E como funciona?

Firewall é uma solução de segurança que limita e monitora todo o tráfego de rede. Chamado de “Parede de Fogo” o Firewall separa a rede externa da sua rede interna.

Toda comunicação que passa entre as redes é filtrada com o objetivo de bloquear pacotes especifícos, controlar o tráfego  de rede, limitar o uso e etc…

Proxy é um servidor que funciona como intermediário entre uma solicitação de um cliente e um servidor. Ele permite filtrar conteúdo, providenciar conexões anônimas, monitorar tráfego e etc.

VPN ou Virtual Private Network (Rede Privada Virtual) criar um túnel entre duas redes internas ou entre um dispositivo e outro através de uma rede pública proporcionando uma comunicação. As redes agem como se estivessem no mesmo ambiente, facilitando assim o acesso dos usuários ou dispositivos aos sistemas compartilhados e serviços.

O pfSense é Solução de Firewall adotada pela Click:

PfSense é uma excelente alternativa aos firewalls, mais famosos de mercado. É uma das mais robustas entre as opções OpenSource que substitui com sucesso – na maioria das necessidades – os principais firewall comerciais existentes no mercado como CheckPoint, Soniewall, Juniper, entre outros. É ideal para clientes que querem economizar, mas ao mesmo tempo precisam de um sistema que lhe forneça confiabilidadeem suas conexões com a rede.

Se você tem interesse em conhecer mais sobre o PfSense e como ele pode se tornar o Gateway/Firewall da sua rede entre em contato com a Click.

A Click oferece serviços de manutenção proativa e reativa para garantir que o hardware de seus clientes seja sempre em condições ideais.

A manutenção de harware e de software consiste em aplicar mudanças nesses sistemas, e com a finalidade de prolongar suas vidas úteis.

No que diz respeito a manutenção de software, ela engloba: 

  • Limpara arquivos temporários;
  • Identificar falhas e quais são suas origens;
  • Atualizar antivirus e sistema operacional;
  • Substituir componentes, quando necessário;
  • Avaliar quais peças não estão com bom desempenho;
  • Desinstalar os softwares que não são usados.

 

Já a manutenção de hardware engloba pontos como:

  • Limpar os coolers e verificar sua rotação;
  • Remover corretamente a poeira das máquinas; 
  • Reorganizar e encaixar corretamente cabos internos;
  • Trocar pasta térmica do processador.

 

Trabalhamos com conserto e manutenção de impressoras Marcas: HP, Samsung, Lexmark, Canon, Epson, Brothes e Ricoh.

Assistência técnica e reparos rápidos.

Modelos mais solicitados: Jato de tinta, EcoTank (tanque de tinta), Laser/toner monocromática e multifuncional, preta e colorida. Revise sua impressora periodicamente com quem entende, serviços com garantia.

A manutenção de impressoras inclui serviços como:

  • Revisão completa;
  • Limpeza;
  • Lubrificação;
  • Ajustes de peças;
  • Troca de rolos;
  • Desatolamento de papel;
  • Manutenção rápida;
  • Orçamento gratuito.

Uma rede de computadores consiste em dois ou mais computadores e outros dispositivos conectados entresi, de forma a poderem compartilhar seus serviços, os quais são muito amplos e não se limitam à troca de informações dentro de sua empresa, mas também compartilham recursos, cujos mais comuns são dados, impressoras, mensagens, dentre outros.

Com o passar dos anos, as redes de computadores tornaram-se indispensávéis em qualquer ambiente, quando se tem mais de dois computadores, seja para o uso comercial ou doméstico. Esse trabalho é indispensável.

O que é uma consultoria técnica?

A consultoria técnica é um serviço prestado por profissional especializado, com o objetivo de diagnosticar a situação atual da sua empresa e auxiliar  o negócio a melhorar e se regularizar a partir das exigências legais e/ou melhorar tecnicamente e financeiramente.

Como é a consultoria técnica oferecida pela Click?

Nossa tarefa consiste em escolher e dimensionar equipamentos e programas mais indicados para cada setor e/ou usuário buscando o equilíbrio entre a relação custo X benefício, eliminando parte dos problemas iniciais que o computador apresenta.

Trata-se de um processo por meio do qual todos os arquivos necessários são colocados em um compuatdro para que o programa (por exemplo, sistema, operacional, driver de dispositivo, software aplicativo, m[odulo de extensão, patch e etc.) possa ser executado. Tais computadores podem ser smartphones, computadores, servidores e entre outros.

Como solicitar o serviço:

A instalação de software é solicitada através de uma Ordem de Serviço (OS). É necessário informar na descrição qual software deve ser instalado no equipamento e caso necessite de uma licença de uso, é de suma importância anexar na descrição da OS o arquivo de licença de uso do sofware.

A Click realiza a instalação por padrão dos seguintes softwares: 

  • Windows 11 Pro/10/8/7
  • GNU/LINUX distribuição Debian/ Ubuntu
  • MSOffice 2019/2021
  • LibreOffice
  • Adobe Reader
  • Chrome
  • Firefox
  • Java
  • K-Lite Codecs
  • Winrar

CFTV (Circuito Fechado de Televisão) ou sistema de câmeras para segurança é um conjunto de equipamentos ideais para instalações em casas em condomínio fechado, residênciais de rua, lojas e entre outros. Podem ser instaladas internamente ou externamente.

Um dos beneficios da instalação de um sistema de CFTV é a segurança, isso porque, com o CFTV é possível monitorar o ambiente 24 horas por dia, garantindo maior segurança e controle de acessos a moradores, clientes e funcionários.

Um sistema de câmeras bem instalado gera o efeito psicológico no criminoso, inibe o ato de vandalismo ou invasão, além de ajudar em casos de investigações policiais.

Para a implantação disponibilizamos um profissional qualificado para análise do local e projeto. Definindo as áreas vulneráveis, os pontos de instalação, pontos de circulação, acessos, pontos cegos e infraestrutura.

O suporte TI frequentemente auxilia os clientes na configuração, manutenção e solução de problemas. E eles podem fornecer suporte técnico presencial e/ou auxiliar  os clientes remotamente, geralmente por software de acesso remoto como Anydesk e Teamviewer.

Alguns problemas técnicos possíveis podem ser: a entrada de um vírus num computador, perda de dados, instalação de novos programas de software, hardware defeituoso, falhas de conexão com a internet e etc.

Funções de uma equipe de suporte técnico:

  • Responder as perguntas de suporte ao cliente;
  • Gerenciar o software e ferramentas de suporte técnico
  • Diagnosticar e resolver problemas do cliente;
  • Estar atualizado sobre os produtos e serviços da empresa.

Está com problemas e precisa de ajuda?
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Qualidade

Há mais de 10 anos prestando serviços com qualidade, por meio de soluções, produtos e serviços eficientes e competentes no setor de informática, através de inovações tecnologicamente significativas. Se mantendo em consonância com o mercado. Click Informática é qualidade garantida.

Visão

Ser uma organização estruturada e reconhecida pela sociedade como referência no ramo, promovendo seu desenvolvimento e crescimento gradativamente acompanhando as exigências do mercado.

Valores

Aqui na Click temos três valores principais como pilar em todos os nossos processos, sendo eles: atuar com ética, comprometimento, máxima valorização do tempo e investimento de nossos clientes e a busca continua por inovação e conhecimento.

Nossa Equipe

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administrativo da Empresa

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Marketing & Assistência Técnica

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de Assistência Técnica

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